Ochrana osobních údajů

Verze 1 · aktualizováno 5. 9. 2026

Správce a kontakt

Správcem údajů zpracovávaných pro Bertreich je Albert Rožek, IČO 19844131, Milady Horákové 2047/23, 602 00 Brno. Kontakt pro osobní údaje: bertreich@ar-projects.cz; alternativně business@ar-projects.cz.

Jaké údaje používáme a proč

Pro přihlášení ověřujeme herní jméno a heslo vůči databázi Minecraft účtů. Heslo není součástí objednávky. Pro nákup evidujeme identifikátor účtu, herní jméno, případně UUID, kontaktní e-mail pro potvrzení objednávky, produkty, cenu, stav objednávky, datum, verzi podmínek a žádost o okamžité doručení včetně vědomí zániku práva na odstoupení. Dále uchováváme identifikátory plateb a záznam doručení herní odměny. Právním základem je plnění smlouvy a kroky před jejím uzavřením (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Daňové a účetní podklady uchováváme kvůli zákonným povinnostem (čl. 6 odst. 1 písm. c). Bezpečnostní záznamy, například IP adresu, čas a výsledek přihlášení či administrátorské akce, používáme k ochraně účtů, prevenci zneužití a obhajobě nároků na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f). Obsah vašich zpráv používáme k odpovědi a vyřízení požadavku. Údaje potřebné pro účet a doručení jsou nutné pro objednávku; bez nich ji nelze vyřídit. Pro nákup nevyžadujeme marketingový souhlas a nevytváříme reklamní profily.

Příjemci a služby

K údajům mají přístup pouze oprávnění správci a poskytovatelé infrastruktury v rozsahu potřebném pro provoz. Web a databázi zajišťuje hosting Hostify. Platby zajišťuje SumUp, kam předáváme cenu, měnu a identifikátor objednávky. Platební údaje karty zadáváte přímo SumUp; Bertreich je neukládá. SumUp zpracovává platební údaje také podle vlastních zákonných povinností a zásad ochrany údajů na https://www.sumup.com/cs-cz/privacy/. Písmo a ikony se načítají z Google Fonts a CDN cdnjs; při načítání se těmto poskytovatelům předává zejména IP adresa a technické informace požadavku. Externí obrázky produktů mohou stejným způsobem kontaktovat jejich poskytovatele. Odkazy na sociální sítě vedou na externí weby. Zpracování mezinárodními poskytovateli může zahrnovat země mimo EHP; jejich aktuální podmínky popisují příslušné záruky. Při uplatnění práv se obraťte na správce pro konkrétní informace o příjemcích a zárukách.

Doba uchování

Objednávky a související komunikaci potřebujeme po dobu plnění smlouvy a následně po dobu zákonných povinností a trvání možných nároků. Běžným kritériem pro obranu nároků je tříletá promlčecí doba; probíhající spor může vyžadovat delší uchování. Účetní a daňové podklady se uchovávají podle druhu dokumentu a příslušné zákonné lhůty, nikoli automaticky všechny stejně dlouho. Bezpečnostní záznamy mají sloužit pouze po dobu nezbytnou pro kontrolu a řešení incidentů. Po odpadnutí účelu mají být údaje odstraněny nebo anonymizovány; konkrétní rozsah lze řešit žádostí správci.

Cookies a automatizace

Používáme nezbytné relační cookies pro přihlášení, ochranu formulářů a průběh objednávky; hlavní web, Store a Admin mají oddělené relace. Zakázání těchto cookies může znemožnit přihlášení nebo nákup. Do tohoto obchodu nebyla přidána reklamní analytika. Platební stránka SumUp má vlastní informace o cookies. Po potvrzení platby se automaticky předává požadavek na herní odměnu. Nejde o reklamní profilování. Nedoručení nebo sporný výsledek může prověřit správce. Přehled vašich práv najdete na stránce Práva podle GDPR.